A rivelarlo è l’indagine svolta per l’Osservatorio Non Food 2024 di GS1 Italy da Metrica Ricerche: negli ultimi due anni oltre un italiano su tre ha comprato un prodotto non food o un servizio perché lo ha visto sui social media.

Dall’Osservatorio emerge, inoltre, che tra i social media che veicolano più frequentemente gli acquisti al primo posto si posiziona Instagram (55,9%) seguito a poca distanza da Facebook (53,2%), e con un certo stacco da TikTok, con una quota pari al 14,5%.

Il 72,7% degli acquisti tramite Instagram è da parte della Generazione Z

Ad acquistare tramite Instagram (72,7%) e TikTok sono soprattutto i giovani della Generazione Z, mentre i Baby Boomer preferiscono Facebook (64,6%).
In generale, sono comunque le generazioni più giovani a essere più coinvolte in questo comportamento d’acquisto.

Infatti, se la media nazionale di chi compra tramite i social i prodotti delle categorie non food è del 37,4%, nella Generazione Z la quota sale al 46,7%, e tra i Millennial si attesta al 42,7%.

Nel 73,3% dei casi l’acquisto viene effettuato direttamente online

Abbigliamento, calzature, intimo e accessori, con il 47,9% (ma tra la Generazione Z sale al 55,6%), profumeria e cosmesi (31,9%) ed elettronica di consumo (30,2%, ma tra i Baby Boomer sale al 39,7% e al 34,2% tra i Millennial) sono le categorie di prodotti non alimentari con la maggior percentuale di acquirenti trainata dai social.
Nel 73,3% dei casi l’acquisto viene effettuato direttamente online, attraverso un sito o il social network su cui è stato visualizzato il prodotto, e solo nel 17,1% l’acquisto avviene in negozio.

Ma su questo fronte le generazioni evidenziano comportamenti differenti, anche in funzione delle diverse categorie di prodotto acquistate.

I numeri dell’Osservatorio Non Food di GS1 Italy

La ricerca è stata realizzata a maggio 2024 da Metrica Ricerche (gruppo TradeLab) per GS1 Italy, con metodologia CAWI (Computer Web Interviewing) su un campione di 1.000 consumatori compresi nella fascia di età tra 18 e 70 anni.
L’Osservatorio Non Food di GS1 Italy raccoglie informazioni su 13 comparti: abbigliamento e calzature, elettronica di consumo, mobili e arredamento, bricolage, articoli per lo sport, prodotti di profumeria, casalinghi, prodotti di automedicazione, edutainment, prodotti di ottica, tessile casa, cancelleria, giocattoli.

L’Osservatorio viene aggiornato annualmente coinvolgendo partner riconosciuti, come TradeLab, per l’elaborazione dei risultati finali che si basano sui dati rilevati dalle più note e affidabili fonti informative, come Istat, Sita Ricerca, NielsenIQ e Gfk.