Con l’estate si moltiplicano le truffe ai danni dei viaggiatori: secondo l’indagine commissionata da Facile.it a EMG Different nell’ultimo anno oltre 9 milioni di italiani hanno subito una truffa o un tentativo di frode. Il danno economico supera 560 milioni di euro.

La tipologia più comune di frodi è quella della casa fantasma, che negli scorsi 12 mesi ha colpito quasi 5,4 milioni di italiani. Due vittime su tre sono riuscite a scoprire l’inganno prima di partire, ma per quasi 1,8 milioni l’amara sorpresa è arrivata una volta giunti a destinazione.

Sono invece 851mila (16,3%) gli italiani che hanno trovato la struttura o la camera d’albergo già occupata da altri, mentre circa 560mila, una volta arrivati a destinazione si sono accorti che la sistemazione prenotata era decisamente diversa rispetto a come appariva nell’annuncio.

L’identikit dei truffati

Il fenomeno delle truffe riguarda trasversalmente tutta la popolazione, anche se i bersagli prediletti sono i più giovani.
Nella fascia compresa tra 18 e 24 anni le percentuali di truffe o tentativi di frode sono state pari al 61%, a fronte di una media nazionale del 28%.

Dal punto di vista dei canali utilizzati per portare a termine le truffe non sorprende  che i malviventi si “muovano” con più frequenza sfruttando i portali (veri o falsi) di prenotazione vacanze (53%).
Non mancano però le frodi sui social network (26,3%) e quelle che passano da portali immobiliari o annunci generalisti (20,1%).

Nessun tipo di struttura è esente dal rischio

Attenzione, però, a non abbassare la guardia solo perché si prenota fuori dal web. Quasi 500.000 italiani hanno rischiato di cadere in trappola tramite il classico cartello di affitto.
Di fatto, sovente oggetto di truffa sono le case vacanze (39%) o i B&B (35%), ma nessun tipo di struttura è esente dal rischio, tanto che in 1 caso su 4 la frode riguardava un hotel, mentre nel 18,5% dei casi, un villaggio vacanza.

Inoltre, le truffe non riguardano solo le strutture ricettive, ma anche altri prodotti o servizi legati alle vacanze. Ad esempio, nell’ultimo anno quasi 1,5 milioni di italiani hanno subito una truffa mentre erano alle prese con l’acquisto di biglietti aerei.

Noleggio auto, un caso a parte

L’11%, pari a 3,7 milioni di viaggiatori, invece, ha subito una truffa o un tentativo di frode mentre stava prenotando un’escursione.
Discorso a parte merita il noleggio dell’auto, con quasi il 10% degli intervistati che ha dichiarato di essere stato vittima di una truffa, o tentativo di frode.

In questo caso pesano non solo le truffe vere e proprie, come noleggiatori non esistenti, ma anche alcuni problemi che spesso si verificano quando si è alle prese con il noleggio auto.
Tra questi, la presenza di condizioni contrattuali poco chiare, la mancanza di trasparenza su franchigie e coperture assicurative, e l’addebito di somme importanti per piccoli danni fatti alla vettura.